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『デニーズ』謝罪・・・パンケーキ食べ放題企画実施も「2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚」で批判殺到

1: れいおφ ★@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:51:10.26 ID:???0.net
「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――ファミレスチェーン大手デニーズが
2014年10月16日から始めた食べ放題企画に18日、19日の土日にお客が殺到して
とんでもないことになってしまった。

2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。
「焼き立て」を謳っているのに冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。
「これは食べ放題じゃない!」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。

この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、
テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。
というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円でドリンクおかわり自由という値段で、
しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。

イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケーキの上に山盛りになっていて、
ソースがたっぷりかかっている、というものだった。
「安い!」「もう行くしかない!!」と話題になったが、結果的に18日、19日の土日はツイッターなどで批判のオンパレード
になってしまった。

実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、
小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。
そして、焼き立てのはずが冷たくてパサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。

それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。
「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」
「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」

店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、
「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、
期待していたフルーツも客が1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、
オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。
フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため明らかなオーバーワークだと
わかる、という報告もあった。

「デニーズ」を運営するセブン&アイFood Systemsの広報によると、今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、
対応が間に合わなかった。パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、
食器も足りなくなる状況だった。このため、

「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、
お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」と謝罪した。

ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。
今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。
そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

http://www.j-cast.com/2014/10/20218827.html?p=all

画像
B0SScdUCQAA_tYQ.jpg
B0NqtftCAAAdd6Z.jpg
B0NapZBCEAAnrK7.jpg

公式サイト「パンケーキ食べ放題」
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/

2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:52:17.96 ID:PX5CyM4w0.net
これは酷いwww

3: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:52:22.21 ID:PC6QPEo40.net
デニーズでパンケーキを食い放題食おうと思ってる時点でカス

5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:03.97 ID:No2ndHVm0.net
ケーキが悪い証拠


 

6: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:08.73 ID:FmVxchy+0.net
同じ値段で冷凍もの買って食ったほうがよかったんじゃねえの

7: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:17.56 ID:gsU13Fij0.net
残飯だな

8: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:23.96 ID:b2wFYoIz0.net
貧乏人にデブが多い理由がわかった気がする

9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:32.76 ID:OeOBF0ap0.net
全米が泣いた

10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:50.00 ID:ii7o7EPO0.net
>「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、

どこの土人国家だよwww

11: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:53:52.03 ID:xVOq7A1g0.net
底辺向けに底辺が集まった結果

29: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:32.08 ID:xENbZP+10.net
>>11
一緒に行く人が居ないからって僻むなよ

13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:09.61 ID:EDh3RjUC0.net
バガキンで食べ放題の時はスムーズだったぜ

15: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:15.36 ID:3Wh7zfP20.net
食べ放題に行く連中の悲鳴は天使の歌声

ああ気分がいい

18: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:35.81 ID:6m01Nvos0.net
ここで一句。

ファミレスに
乞食集まり
阿鼻叫喚

28: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:23.63 ID:l21oX9fn0.net
>>18
おーいお茶佳作

19: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:50.65 ID:IQRgPcoq0.net
1回コケた企画はアカンやろ

20: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:56.28 ID:BrJrRt6z0.net
マクドナルドより酷い画像w

21: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:54:58.15 ID:O5kFZ1MJ0.net
こういうのやるならアイドルタイムにやれよw
普通のファミレスは厳しいべ

22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:05.93 ID:8ccB9hpw0.net
バカだね
何故人数限定にしないのか

23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:19.11 ID:zd/XzzhZ0.net
食い放題で本当に割に合うほど食えると思ってる辺りが貧乏人

24: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:19.38 ID:bmfhePGw0.net
流石クソノミクスですね
日本はかつての国じゃない

25: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:19.59 ID:GGtrt2n40.net
どっかの二番煎じで大失敗

27: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:23.27 ID:rfxxjvVQi.net
パンケーキなんかてめえで作れや
材料100円分でもう半年はいいやって位作れるだろ

30: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:32.39 ID:iXAY7lkX0.net
これはひどいだろ
返金しろよ

31: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:32.23 ID:q+oJV+Lm0.net
食べ放題とかバイキングとかに
行く神経がわからん。

量があれば十分なんだろうね・・・

32: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:36.64 ID:Z4Qe+zQr0.net
> 4、5店舗

まず完全に把握できてない時点で企業として終わってる

33: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:40.07 ID:JwZSgUhq0.net
パンケーキくらい家で焼けよ

34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:40.75 ID:Ct0GxF0C0.net
乞食狙いが
乞食に怒られました

35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:42.19 ID:LAhrg6Hj0.net
 
こういうのに群がる輩ってどうなの?

適正なサービスを受けようと思ったら、適正な料金が必要なのは判るだろJK

36: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:42.92 ID:OhvdqYoI0.net
クッソワロタw
家で2,3枚焼いて食った方がよっぽどマシだろw

37: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:45.64 ID:tGx//n5N0.net
これは新手の・・・

38: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:45.86 ID:L4RlT5oX0.net
もう日本中が貧乏になって乞食ばっかなんだから
こういう食べ放題みたいな企画はやめた方がいいよ

39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:45.93 ID:zFF6QkAG0.net
なんというかまぁ、セコイ奴の多いこと。

40: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:47.73 ID:SN3mO0Dv0.net
パンとケーキが食べ放題なの?
パンを食べたあと、デザートにケーキってこと?

41: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:49.11 ID:BG1PH8dF0.net
どうせそんなにたくさん食えるものでもないし、食べ放題企画いいんじゃね。
なんて考えたんだろうけども、この不景気で昔ではありえないような本気モードの客が殺到してしまった。
そんな感じなんだろうな。
店員も数増やしてるわけでもないだろうし、こういう状況になるだろうな。

42: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:52.57 ID:eFUxEvPF0.net
詐欺だな

43: (:゚Д゚)コロコロポエム3 ◆EFvlPnIYE33o @\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:52.27 ID:KHvqDv/J0.net
(: ゚Д゚)これならうちで焼いた方が断然いいなw

44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:53.24 ID:ENLN0qkd0.net
土下座ですら生ぬるい(´・ω・`)

45: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:55:56.66 ID:upIs2wsQ0.net
本部の責任問題だな

46: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:00.91 ID:gTjIIpwD0.net
最近乞食多過ぎ

47: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:05.08 ID:X/LOpmgp0.net
アメリカのiHop(デニーズのライバル)で食べ放題やってるよ。向こうでやってるんだし、
日本でもできるだろ。ナニケチってんの?

48: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:08.29 ID:oQxpB/gj0.net
こうなること期待した奴が大半だと思う

49: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:17.56 ID:PX5CyM4w0.net
回らなくなるの初めから想定できただろうに
店員は悲惨だな

50: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:17.65 ID:hvKT/fLG0.net
そもそもパンケーキなんか小麦粉焼いただけだろ、家で食え

51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:24.26 ID:BuvJrw5n0.net
準備不足なのだろうが食べ放題は不測の事態が生じるから
ファミレスはやらない方がいいぞ

53: ネトサポハンター@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:29.97 ID:A6ozVq480.net
グリル一機専用にしないと間に合わないだろうな

グリル全面で一回で30枚くらい焼けるかな

56: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:30.89 ID:YVhgwtDv0.net
現場を見たこともない広告屋が作った企画なんだろうw

58: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:32.48 ID:5V+mFP/Z0.net
どら焼きちゃうん。

59: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:33.18 ID:S7SBbI/b0.net
パンが無いならケーキを
食べればいいじゃないの

60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:35.09 ID:fTdkiKjf0.net
パンケーキなんか食いたいか?

61: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:44.91 ID:y9HzbahUO.net
たかだか千円の幸福に期待して激昂する卑しさ…浅ましいにも程がある(´・ω・`)

62: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:48.09 ID:Ui2Yqt0l0.net
食べ放題やるなら一度に大量に焼けるようにしとかなきゃ間に合うわけないだろ
よほど頭の悪い奴が企画たてたのだな

63: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:50.71 ID:V6AW8FW/O.net
てかその場で直に言えよ
おれなら言う

64: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:51.04 ID:pSFycBUL0.net
学園祭だったら許されるレベル

65: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:51.65 ID:orgh5eri0.net
事前に焼いておいて温めるだけとか出来るんじゃねえの?
いちいちほんとに焼いてたらそりゃ回らんだろ

66: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:53.71 ID:3xysNTmp0.net
セブンのとこのファミレスか。
ファミレスの中でも高いんだよなここ。量も少ないし。

67: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:55.35 ID:ic0XhkUN0.net
デニーズも大概だが、わざわざ行くやつもバカだろ
食べ放題なんかろくなことにならないのはわかりきってるのに

なんなの?
乞食なの?

68: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:56:58.27 ID:fZsg1U4t0.net
経営者はバカなの?こんなの小学生でもどうなるか分かりきってるじゃん。
なんなのいったい?

69: 【中部電 72.0 %】 【5m】 @\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:05.74 ID:yQOpgvAO0.net
やまもりパンケーキ

70: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:08.83 ID:NuxFoFoY0.net
 
1000円出して、パンケーキたらふく食べたいと思うか?w

89: ネトサポハンター@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:24.02 ID:A6ozVq480.net
>>70

自分で作れば500円で食い倒れ出来るねw

71: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:16.09 ID:a+dgcFJs0.net
これって、食べ放題をさばききれなかったデニーズよりも
デニーズの予想を上回る人数で大挙して食べ放題を食べに行った客の方が悪いよね?

72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:22.87 ID:2ez1iCoU0.net
店員にしわ寄せが来るような企画をするなよ・・・
本部はバカじゃねえの?
乞食が押し寄せるくらい想定の範囲内だろうが。

73: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:23.03 ID:VIktgoqX0.net
上が馬鹿だと、現場の人間ご困る
それどころか、会社の評判まで落としてるんだから救いようがない

74: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:26.13 ID:Ck3VmRPL0.net
夜中にこんなスレを立てるだなんてヒドイ

75: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:30.03 ID:qlTESSnlO.net
椎茸?

76: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:36.35 ID:8ccB9hpw0.net
一時間に5人一日40人限定とかにした方がプレミア感も
出るのに
焼くのに時間がかかるのに何故制限をかけないのか
馬鹿すぎる

77: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:41.14 ID:OxNS4Q9kI.net
表参道のパンケーキと全然違うなwwww
あっちは1200円くらいするけど
フルーツとかアイス、クリームが盛りだくさんに乗ってるな
パンケーキももっとデカイ

78: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:43.16 ID:TSkevq1X0.net
乞食が必死すぎるw

79: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:46.98 ID:L7l9/Fs2O.net
これ一枚500円すか…

80: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:48.95 ID:5BjInU2g0.net
こんな値段だったら絶対行かないわ。
惨めな思いするの目に見えてる

81: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:53.84 ID:3xysNTmp0.net
食べ放題に対する批判はさすがに的外れだろw
まーおれもそんなんよー行かんけど。

82: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:57:53.94 ID:LywHoAg40.net
自分らで焼かせたら良い

83: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:00.70 ID:QAsFJnkL0.net
バイトかわいそうだな

84: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:08.87 ID:Vd+N90kE0.net
これはやり方が悪いな
バイキング形式にすればよかったのに

85: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:10.27 ID:P+vurpa50.net
人増やしても厨房のキャパシティー
増えないんだから解決するわけないだろ

86: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:17.29 ID:E+rclx1D0.net
ま、次から生地は冷凍で、チンして出すだけに変更だろうな

87: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:18.45 ID:DLkKxHj60.net
まともな奴ならこうなる事は普通予想できる
行く奴がただの乞食なだけ
だいたいひでー出来だなww自分で作った方がよっぽど安くうまく上がるし、時間もかからない

88: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:22.80 ID:6m01Nvos0.net
パンケーキより、店に来た客の画像は無いの?

90: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:26.31 ID:zZcT8zmp0.net
案の定セブン防衛軍が出動しててワラタwww

91: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:27.62 ID:orgh5eri0.net
なかなか来ないとか腹減ったつって不満そうにしてる奴の横で食う飯は美味いんだろうな

92: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:28.38 ID:PX5CyM4w0.net
てかきちんと焼いてたんだなw

93: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:31.60 ID:5nL+bvg/0.net
>要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。

もうやめとけよ

94: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:31.61 ID:iPT8LV++0.net
どうなるつもりで展開したキャンペーンなのか

95: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:31.94 ID:WPWlRh4g0.net
これで客批判してる奴おかしいだろw

96: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:31.99 ID:JDIh4MQ+0.net
デニーズなんか行くからだ
ファミレス中最悪なのがデニーズ
特に店員の質最悪
特定の店じゃなくて、あらゆる店でクソ

97: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:37.21 ID:CY6OTlf00.net
ホットケーキって意外と時間かかるもんな、表三分裏三分
冷凍で済ませればよかったんだろうけど

100: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/10/20(月) 22:58:42.44 ID:8WpK1Pjd0.net
カネ返せしてやれよ。小麦粉だろ。



 

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